Grandes cambios en Atención al cliente

Me complace informarles, que vienen grandes cambios en Server WoW, que favorecerán nuestra comunicación y atención con tod@s ustedes🙂

Pero se preguntarán ¿De qué se trata?, bueno pues aquí les va la noticia ^^ desde mañana se implementará un horario de atención en el área de soporte en línea con el fin de brindarles un mejor servicio.
Así quedarán los horarios de atención desde el 2 de Agosto de 2012:
Lunes a Viernes de 8:30 am – 5:00pm  (GMT-5)
sábado: 9:30 am – 6:00 pm (GMT-5)
Domingo: 2:30pm – 5:00pm  (GMT-5)
Les recuerdo los departamentos con los respectivos GM’S encargados:
Soporte Comunicaciones (Atenea)
Soporte de Cuentas (Sheriff, Jaffar, Hooper y Nache)
Soporte Página Web (Sheriff, Jaffar, Hooper y Nache)
Soporte juego GM’S (Sheriff, Jaffar, Hooper y Nache)
Soporte Tienda (Medusa y Galatea)
Otra gran noticia! Muy pronto será añadido el soporte vía Skype🙂 y es muy posible que vuelvan los tickets in game (sin confirmar)
Agradecemos su paciencia y esperamos disfruten de esta gran herramienta🙂 y sepan que siempre estamos atentos a sus sugerencias y recomendaciones para ofrecerles un mejor servicio.
PD: Se integrarán más operadores de soporte en los próximos días

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